À propos de nous – Qui sommes-nous

Chez Zoetefee , nous pensons que les petites choses font une grande différence. Basés aux Pays-Bas, nous sommes spécialisés dans les sucriers et les crèmes de haute qualité, conçus pour ajouter la touche parfaite de douceur et d'onctuosité à vos boissons préférées.

💛 Notre mission : apporter la tradition néerlandaise à votre table avec les meilleurs ingrédients et un emballage pratique.
🚀 Notre vision : Devenir la marque de référence pour les sucriers et les crèmeries, reconnue pour sa qualité et son authenticité.
🌍 Notre promesse : Des ingrédients simples, purs et délicieux, emballés avec soin.

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Produits phares

Commandes en gros et commerciales

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La touche la plus douce pour chaque tasse

Découvrez nos Suikerklompjes , Rietsuikerklompjes et Creamerklompjes de qualité supérieure, conçus pour apporter l'équilibre parfait entre douceur et onctuosité à vos boissons préférées. Que vous soyez à la maison, au bureau ou à la tête d'un café, Zoetefee garantit qualité et commodité dans chaque paquet.

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Engagement de durabilité et de qualité

Écologique et d'origine responsable

Chez Zoetefee, nous nous engageons à :
🌱 Emballage durable pour réduire les déchets.
📍Ingrédients d'origine éthique pour une meilleure planète.
⚡ Des normes de production de haute qualité pour garantir la fraîcheur et le goût.

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❓ Questions fréquemment posées (FAQ)

Comment puis-je passer une commande ?

Parcourez simplement nos produits, ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons iDEAL, PayPal, les cartes de crédit (Visa, Mastercard), Klara, Mollie et les virements bancaires .

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si votre commande n'a pas encore été traitée, vous pouvez nous contacter à zoetefee2025@gmail.com pour l'apporter des modifications ou l'annuler.

Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement aux Pays-Bas et en Belgique . Pour les commandes en gros, nous pouvons proposer une livraison vers d'autres pays sur demande.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison standard prend 1 à 3 jours ouvrables aux Pays-Bas. Les commandes en gros peuvent prendre un peu plus de temps.

Combien coûte l'expédition ?

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 59 € . Pour les commandes inférieures, les frais de livraison varient en fonction du lieu de livraison et de la taille de la commande.

Offrez-vous une livraison express ?

Oui ! Si vous avez besoin de votre commande de toute urgence, contactez-nous à zoetefee2025@gmail.com pour connaître les options de livraison express.

Puis-je passer une commande groupée pour mon café ou mon restaurant ?

Absolument ! Nous proposons des tarifs et des offres spéciales pour les entreprises. Contactez-nous pour un devis personnalisé .

Proposez-vous des prix de gros ?

Oui ! Si vous êtes une entreprise souhaitant stocker nos produits, contactez-nous pour connaître les tarifs de gros et les opportunités de partenariat .

Existe-t-il une quantité minimum de commande pour les achats en gros ?

Oui, les commandes groupées nécessitent généralement un montant d'achat minimum, qui dépend du produit. Contactez-nous pour plus de détails.

Quels sont les ingrédients des Suikerklompjes ?

Nos Suikerklompjes sont fabriqués à partir de sucre hollandais 100 % pur – aucun additif, juste de la douceur !

Quels sont les ingrédients des Creamerklompjes ?

Les Creamerklompjes contiennent du sirop de glucose, de l'huile de coco, des stabilisants (E340, E452), des protéines de lait, un émulsifiant (E471), un antiagglomérant (E551) et un colorant carotène .

Vos produits sont-ils sans gluten ?

Nos Suikerklompjes (sachets de sucre) sont sans gluten . Cependant, les Creamerklompjes peuvent contenir des traces de gluten (seigle, orge) et de soja .

Proposez-vous des alternatives sans sucre ?

Pas encore, mais nous travaillons à élargir notre gamme de produits pour y inclure des options sans sucre. Restez à l'écoute !

Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfait ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison , à condition que les articles ne soient pas ouverts et dans leur emballage d'origine .

Comment puis-je demander un remboursement ?

Contactez-nous à zoetefee2025@gmail.com avec les détails de votre commande et nous vous guiderons tout au long du processus de remboursement.

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Si votre colis est endommagé à l'arrivée, veuillez prendre des photos et nous envoyer un e-mail immédiatement. Nous remplacerons les articles ou procéderons à un remboursement .